經濟衰退帶來商機‧直銷業逆流而上
2009-07-24 21:17
星洲日報／投資致富／企業故事‧2009.07.24
當金融風暴來襲，許多企業、工廠或公司紛紛倒閉，失業人數節節攀升，同時，許多人也面臨遭減薪或強制性減少工作時數，此時，“低投資、零風險、高報酬”的直銷業悄悄逆市成長。
去年，大馬直銷業更擠入全球前10名行列，這股勢力蓄意待發，不容忽視。
賀寶芙南亞副總裁兼董事經理拿督陳保發指出，經濟危機為直銷業帶來契機。
陳保發接受訪問時表示，經濟風暴為直銷業帶來更多商機，即使經濟寒冬，越多人加入這個行業，大馬直銷業也呈按年增長的趨勢。
提供額外收入
“許多受到嚴重衝擊的企業，強制員工減少工作時數或天數，人們正好可利用這個機會從事直銷事業，在突然多出的時間召開組織會議、銷售產品或家庭派對。
這不但不會影響個人的正職，反而提供額外收入。”
他披露，目前，大馬直銷業的市值約80億令吉，多達750家直銷公司，其中75至80%涉及家庭用品、護膚產品或保健食品。
“人民近年開始注重養生，崇尚健康的生活品質，以保健食品為主的傳銷產業仍有很大的成長空間。”
他預計，在大馬人口數量的支撐下，高品質產品將取得很大的增長空間，未來5年，直銷業將大幅成長。
直銷業是一個長期事業，講究團隊精神、領導能力及專業知識，須投入大量的精神與時間。
須對產品有信心
陳保發指出，要成為一名成功的經銷商，首要條件是必須對產品有信心。
“你必須親身使用產品，成為產品代言人，惟有如此才會對產品產生信心，進而推銷給他人。”
另外，他認為，經銷商應無時無刻自我提昇，透過閱讀一些激勵書籍增加知識，並且積極參與研討會、組織會議、成功培訓講座、主管工作坊或國內外活動，以增強實力。
最後，應設法招募更多人以擴大團隊，從團隊產生的銷售力量享受高額的收入。
近年，許多直銷業者改變銷售策略，以多重通路銷售產品，最常見的是設立專柜門市。
陳保發認為這也許是一種創意的銷售方式，但最終或許會失敗。
應回歸傳統方法
他認為直銷應該回歸到傳統方法，即“人與人”或“面對面”的傳銷，與客戶分享使用產品經驗及提供服務。
“美國是直銷業的龍頭，他們也正進行同樣的動作，那就是談產品。”
慎選免落“老鼠會”
傳銷事業雖可幫助人們抵抗經濟寒冬，但欲加入此行業者必須慎選，免落入以獵人頭方式不當吸金的陷阱，俗稱“老鼠會”。
“老鼠會”與多層次傳銷都是以金字塔形的組織架構運作，依靠建構旗下網路（下線）獲利。
多層次傳銷除了靠銷售產品賺取利潤，也自己招募並培訓其他直銷員（下線）。
同時，公司也自行提供教育訓練、激勵、軟硬體設備等，目前世界多數直銷公司都採用這種方式。
“老鼠會”則由一些不良業者仿效多層次傳銷架構，向入會者收取高昂入會費，以獵人頭的方式，往組織上層躍升獲利，而非依靠銷售商品。
陳保發指出，“老鼠會”實屬非法，自大馬政府提出《1993年直銷法令》就已銷聲滅跡，此法令規定任何直銷公司的入會費不得超過100令吉，保障消費者。
“政府在抑止老鼠會已作出最大努力，現在則應該由直銷公司，負責教育經銷商或社會大眾，如何辨認合法直銷公司與老鼠會的差別。”
賀寶芙巡迴展創佳績
賀寶芙以代餐減重著稱，透過設立營養俱樂部及舉辦巡迴展方式，在大馬直銷業創下佳績。
公司南亞區副總裁兼董事經理陳保發表示，他們在國內各城市舉辦巡迴展，與消費者直接接觸，獲得很大迴響。目前公司60%業務圍繞在巴生河流域，希望能將觸角延伸至各城市。
在巡迴展上，他們要求群眾進行簡單的民意調查，而並非推銷產品，這無形中達到宣傳公司品牌之效果，也藉由設立營養俱樂部，輕易滲透消費群。
另外，他提及公司2008年的營業額為2億3000萬令吉，今年首季營業額也大幅增長。目前，賀寶芙在大馬有4萬名直銷商，全球客戶涵蓋19億人。
